OnePlus 5 lại dính lỗi, người dùng quá thất vọng

Sau vài tuần im ắng thì mới nhất, OnePlus 5 lại xuất hiện trên mặt báo với một lỗi khá nghiêm trọng là hiệu ứng jelly.

Cụ thể, các trang diễn đàn công nghệ liên tục nhận được sự phàn nàn của người dùng về việc thiết bị của họ trong quá trình sử dụng đã xuất hiện hiệu ứng jelly, nói đơn giản hơn thì đây là hiện tượng khi bạn thao tác cuộn trang lên/xuống như trên giao diện cài đặt hoặc các ứng dụng hay phổ biến nhất là trình duyệt web. Màn hình của OnePlus 5 không giống như các thiết bị khác có thể làm mới hoàn toàn và hiệu ứng chuyển cảnh lại giật, lag chứ không được mượt mà.

Tuy nhiên, tình trạng này có gây ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm và trở thành điều đáng lo ngại cho người dùng hay không còn tùy thuộc vào cảm nhận của mỗi người. Tuy nhiên dù là khách hàng dễ tính nhất chắc hẳn cũng phải “sôi máu” trước những lời phản hồi của nhà sản xuất OnePlus.

Khi những lời phàn nàn của người dùng vừa được đăng tải, OnePlus đã tiến hành tìm hiểu lỗi này trên thiết bị và họ tuyên bố rằng chỉ có một số ít thiết bị dính lỗi này và cho rằng đây là một lỗi bình thường, không mấy to tát. Không lâu sau đó, nhà sản xuất Trung Quốc này đã đăng tải trên tài khoản Twitter của mình với nội dung hãng sẽ khắc phục lỗi jelly trên thiết bị bằng một bản cập nhật phần mềm tới đây.

Khi các chuyên gia công nghệ lại cho rằng nguyên nhân gây nên tình trạng này xuất phát từ phần cứng của thiết bị vì màn hình của OnePlus 5 lại được lắp đặt ngược chiều để có đủ không gian cho các thiết bị khác bên trong. Hầu như tất cả các thiết bị đến tay người dùng đều gặp tình trạng này chứ không phải chỉ một số lượng nhỏ như lời OnePlus nói. Nhưng điều bất ngờ hơn là sau đó không lâu, nhà sản xuất này đã lật lọng xóa bài Tweet đó và đưa ra lời phản hồi mới rằng đây là một hiện tượng tự nhiên được gọi là lưu ảnh trên võng mạc chứ không phải lỗi của công ty.

Thực chất tình trạng lưu ảnh trên võng mạc là có thật nhưng nếu đúng nguyên do là từ đây, nó sẽ không được quan sát được thông qua camera và không phải chỉ 1 hay 2 người dùng mà hầu như tất cả người dùng đều nhận thấy được tình trạng này trên thiết bị của mình.

Việc màn hình hơi lag hoặc giật  không phải là vấn đề quá lớn, tuy nhiên cách giải quyết thiếu chuyên nghiệp của OnePlus với lời nói mâu thuẫn trước sau đã khiến nhà sản xuất này mất hình tượng với cộng đồng công nghệ và nhiều khả năng sẽ mất đi nhiều khách hàng tiềm năng trong tương lai.

Nhất Minh